Πολιτική Απορρήτου

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Im Folgenden erklären wir, was wir erheben, warum, wie lange und welche Rechte Sie haben.

Wer wir sind

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das Einzelunternehmen Olympios Stathis, unter der Geschäftsbezeichnung Coconut Kids.

Sitz: Grigoriou Lambraki 41, 85100 Rhodos, Griechenland
Steuernummer (AFM): 147139194 — Finanzamt (DOY): Rhodos — G.E.MI.: 159087220000
Kontakt in Datenschutzfragen: [email protected] · (+30) 22410 74118

Was wir erheben, warum und auf welcher Rechtsgrundlage

Zweck	Daten	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Abwicklung Ihrer Bestellung	Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Bestelldaten	Vertragserfüllung	5 Jahre ab der letzten Transaktion
Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten	Belegdaten, Steuernummer, falls eine Rechnung gewünscht wird	Rechtliche Verpflichtung	10 Jahre
Kundenkonto	E-Mail, Passwort, Bestellhistorie, Wunschliste	Vertragserfüllung	Solange das Konto besteht, +1 Jahr
Rücksendungen und Widerrufe	Angaben der Erklärung, IBAN falls erforderlich	Rechtliche Verpflichtung / Vertrag	5 Jahre
Newsletter und Angebote	E-Mail, Name	Einwilligung	Bis zum Widerruf
Kundenservice per Chat und E-Mail	Name, E-Mail, Inhalt der Unterhaltung	Berechtigtes Interesse / Einwilligung	2 Jahre
Besucherstatistik	IP-Adresse, Gerät, besuchte Seiten	Einwilligung über das Cookie-Banner	14 Monate
Werbung und Remarketing	Cookie-Kennungen, Aktionen auf der Website	Einwilligung über das Cookie-Banner	13 Monate
Sicherheit und Betrugsprävention	IP, Protokolldateien, Transaktionsdaten	Berechtigtes Interesse	12 Monate

An wen die Daten übermittelt werden

Wir geben Daten nur an Stellen weiter, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, und nur im notwendigen Umfang:

Versanddienstleister: ACS, DHL Express – für die Zustellung der Bestellung
Zahlungen: Piraeus Bank – Ihre Kartendaten erreichen uns nie
Webhosting: Papaki (Papaki Ltd)
Content-Delivery-Netzwerk und Sicherheit: Cloudflare, Inc.
Email: Zoho Corporation
Email marketing: Mailchimp (Intuit Inc.)
Live chat: Tidio Ltd
Chat-Assistent: Chatbase
Statistik: Google Analytics (Google Ireland Ltd), Jetpack (Automattic Inc.)
Werbung: Meta Platforms Ireland Ltd – Facebook und Instagram
Verwaltung der Cookie-Einwilligung: CookieYes Ltd
Externe Buchhaltung: zur Aufbewahrung der Steuerbelege
Behörden, wenn das Gesetz es vorschreibt

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten an niemanden.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige der genannten Anbieter haben ihren Sitz oder Infrastruktur in den USA. Die Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder des EU–US Data Privacy Framework, mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen. Eine Kopie der Garantien können Sie unter [email protected] anfordern.

Ihre Rechte

Auskunft – welche Daten wir über Sie speichern
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten
Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht
Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird

Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandelt haben, können Sie sich beschweren bei der:

Griechischen Datenschutzbehörde (Hellenic Data Protection Authority)
Leof. Kifisias 1–3, 115 23 Athen · Tel. +30 210 6475600 · www.dpa.gr

Cookies

Wir verwenden Cookies, damit der Shop funktioniert, und – mit Ihrer Einwilligung – für Statistik und Werbung. Einzelheiten in der Cookie-Richtlinie, wo Sie Ihre Auswahl auch ändern können.

Minderjährige

Die Website richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 15 Jahren. Stellen wir fest, dass wir solche Daten erhoben haben, löschen wir sie.

Sicherheit

coconutkids.gr läuft vollständig über eine verschlüsselte TLS-Verbindung. Kartenzahlungen erfolgen in der sicheren Umgebung der Piraeus Bank, und wir speichern keine Kartendaten. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein und beschränken den Zugriff auf die Daten auf Personen, die ihn für ihre Arbeit benötigen.