1. Angaben zum Unternehmen
Der Online-Shop coconutkids.gr gehört dem Einzelunternehmen und wird betrieben von Olympios Stathis, unter der Geschäftsbezeichnung Coconut Kids.
- Rechtsform: Einzelunternehmen
- Inhaber: Olympios Stathis
- Sitz: Grigoriou Lambraki 41, 85100 Rhodos, Griechenland
- Steuernummer (AFM): 147139194 — Finanzamt (DOY): Rhodos
- Handelsregisternummer (G.E.MI.): 159087220000
- Telefon: (+30) 22410 74118
- Email: [email protected]
2. Annahme der Bedingungen
Die Nutzung von coconutkids.gr und das Aufgeben einer Bestellung setzen die Annahme dieser Bedingungen voraus. Wir behalten uns vor, sie zu ändern; für jede Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
3. Wie der Vertrag zustande kommt
- Sie wählen Produkte aus und legen sie in den Warenkorb.
- Vor dem Klick auf den letzten Button sehen Sie eine Übersicht mit Gesamtbetrag, Versandkosten und eventuellen Zusatzgebühren. Der Bestell-Button bedeutet eine Zahlungsverpflichtung.
- Sie erhalten eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen die Versandbestätigung senden.
Ist ein Produkt letztlich nicht verfügbar, informieren wir Sie und erstatten den entsprechenden Betrag.
4. Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung berechnet und gesondert angezeigt – Einzelheiten finden Sie unter Versandarten.
Bei jeder Preisermäßigung wird als vorheriger Preis der niedrigste Preis angegeben, zu dem das Produkt in den letzten 30 Tagen angeboten wurde.
5. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsarten finden Sie auf der Seite Zahlungsarten. Kartenzahlungen werden in der sicheren Umgebung der Piraeus Bank mit TLS-Verschlüsselung abgewickelt. Wir speichern keine Kartendaten in unseren Systemen.
6. Versand und Lieferung
Wir versenden mit ACS (Zustellung in 2–4 Werktagen ab dem Versandtag) und optional mit DHL Express (1–2 Werktage in Städten). Kosten und Ausnahmen im Einzelnen unter Versandarten.
In jedem Fall erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Verzögert sich die Lieferung, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und, wenn diese erfolglos verstreicht, mit voller Rückerstattung vom Vertrag zurücktreten.
7. Widerrufsrecht – 14 Tage
Sie haben das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen, und Ihr Geld zurückzuerhalten. Einzelheiten auf der Seite Rücksendungen & Widerruf, auf der Sie auch das Muster-Widerrufsformular finden.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie:
- Wenn Sie das Paket selbst versenden, mit einem Kurierdienst Ihrer Wahl, zahlen Sie dort und wir behalten nichts von Ihrer Erstattung ein.
- Wenn Sie es mit ACS unfrei (Empfänger zahlt) senden, behalten wir 5 € von Ihrer Erstattung ein.
- Sie wählen statt Geld einen Umtausch oder eine Gutschrift. Dann behalten wir nichts ein – es zählt als erster Umtausch, und der ist kostenlos.
Teilrücksendung und kostenloser Versand
Der kostenlose Versand gilt für Bestellungen über 80 €. Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden und der Wert der behaltenen Artikel unter diese Grenze fällt, erfüllt die verbleibende Bestellung die Voraussetzung für den kostenlosen Versand nicht mehr, und die regulären Versandkosten, die dafür angefallen wären, werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bei Rücksendung der gesamten Bestellung wird nichts einbehalten.
Zusätzliche Leistungen, die Sie selbst gewählt haben
Die Kosten des ursprünglichen Versands erstatten wir bis zur Höhe der günstigsten Standardversandart die wir anbieten (ACS). Haben Sie einen teureren Dienst wie DHL Express gewählt, wird nur der Betrag des Standardversands erstattet. Dasselbe gilt für die Nachnahmegebühr, die eine von Ihnen gewählte Leistung ist und nicht erstattet wird.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, für versiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung geöffnet wurde, und für bereits eingelöste Geschenkkarten.
8. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Ist ein Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht dem, was wir Ihnen zugesagt haben, haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz und, falls dies nicht möglich ist, auf Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag. Diese Gewährleistung besteht unabhängig von unserer freiwilligen Umtauschrichtlinie.
9. Geistiges Eigentum
Das Design der Website, die Texte, Grafiken und Fotos sind Eigentum von Coconut Kids oder seinen Lieferanten und urheberrechtlich geschützt. Speichern, Kopieren, Ändern oder Veröffentlichen ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
10. Haftung
Wir bemühen uns, dass Produktinformationen und -bilder korrekt sind. Leichte Farbabweichungen können durch die Einstellungen Ihres Bildschirms entstehen. Für vorübergehende Ausfälle der Website aufgrund höherer Gewalt oder Wartung übernehmen wir keine Haftung.
11. Beschwerden und alternative Streitbeilegung
Senden Sie Ihre Beschwerde an [email protected] – wir antworten innerhalb von 5 Werktagen. Wird keine Lösung gefunden, können Sie sich an den griechischen Verbraucherombudsmann (Synigoros tou Katanaloti) (Leof. Alexandras 144, 114 71 Athen, synigoroskatanaloti.gr) oder eine andere anerkannte Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden. Ihr Recht, die Gerichte anzurufen, bleibt davon unberührt.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht. Zuständig sind die Gerichte von Rhodos. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, bleibt Ihnen der Schutz durch die zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes erhalten.
Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie es nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.
An: Coconut Kids, Grigoriou Lambraki 41, 85100 Rhodos, Griechenland — [email protected] Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Produkt(e): ............................................... Bestellnummer: ............................................ Bestellt am: .............................................. Erhalten am: .............................................. Name des Verbrauchers: .................................... Anschrift des Verbrauchers: ............................... Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ............. Datum: ....................................................